In der App
Öffne Einstellungen, Datenschutz und Daten und dann Konto und Daten löschen. Nach Bestätigung werden Konto, Profil, Chat und Erinnerung gelöscht.
Ohne Zugriff auf die App
Schreibe mit dem Betreff „Kontolöschung“ an info@lentita.com. Eine angemessene Identitätsprüfung kann verlangt werden.
Fristen
Die Anfrage wird unverzüglich, normalerweise innerhalb eines Monats, abgeschlossen. Backups werden innerhalb von 90 Tagen rotiert.
Abonnements
Die Kontolöschung kündigt ein Abonnement nicht automatisch. Kündige es zuerst im Kundenportal der Web-App in den Einstellungen.
Gelöschte Daten
- Identität und Sitzungen.
- Onboarding- und Astrologieprofil.
- Gespeicherter Chat, Erinnerung und Briefings.
- Nicht verpflichtende Tarifreferenzen.
- Anbieterdaten, wenn dies anwendbar ist.